Siapa yang diliputi dasar ini
mbi7 mengendalikan lobi kasino, slot, memancing, loteri dan sukan di mbi7.mobi, dan akaun yang sama boleh digunakan dalam aplikasi mbi7. Dasar ini menerangkan cara perkhidmatan tersebut mengendalikan data peribadi. Ia terpakai sama ada anda mendaftar melalui pelayar telefon, memasang aplikasi Android, atau sekadar membuka Live Chat 24/7 untuk bertanya sebelum mendaftar.
Ia tidak meliputi laman web yang kami pautkan, termasuk penyedia permainan dan aplikasi pembayaran. Syarikat-syarikat itu menerbitkan notis privasi mereka sendiri, dan notis tersebut terpakai sebaik sahaja anda meninggalkan mbi7.mobi.
Apa yang kami kumpul semasa anda mendaftar dan bermain
Kami meminta maklumat minimum yang diperlukan untuk membuka akaun, membayar anda dengan betul dan memastikan lobi kekal adil. Jadual di bawah menyenaraikan setiap kategori, berserta contoh dan sebab ia diperlukan.
| Kategori data | Apa yang terkandung | Mengapa mbi7 menyimpannya |
|---|---|---|
| Butiran akaun | Nama penuh, nombor kad pengenalan atau pasport, tarikh lahir, nombor telefon bimbit | Mengesahkan anda berumur 18+ dan memastikan satu akaun bagi setiap orang |
| Butiran hubungan | Alamat pos, bahasa pilihan, tetapan penyata | Menghantar notis akaun dan mengesahkan permohonan pengeluaran |
| Rekod pembayaran | Rujukan Touch ’n Go eWallet, DuitNow, FPX Online Banking dan pindahan bank | Memadankan deposit, membayar pengeluaran dan mengendalikan bayaran balik |
| Rekod permainan | Pusingan permainan, jumlah taruhan, keputusan RTP, masa mula dan tamat sesi | Menyelesaikan pusingan taruhan bonus, pulangan tunai dan pertikaian taruhan |
| Data peranti | Alamat IP, model telefon, sistem pengendalian, versi aplikasi mbi7 | Mengesan log masuk luar biasa dan membaiki kerosakan aplikasi |
| Rekod sokongan | Transkrip Live Chat dan catatan yang ditambah oleh ejen kami | Menjawab anda secara konsisten dan menyemak aduan |
Data permainan disimpan pusingan demi pusingan kerana pusingan taruhan bonus, pulangan tunai dan pertikaian taruhan bergantung padanya. Jika anda meminta kami menyemak sesuatu sesi, rekod itulah yang kami gunakan.
Mengapa kami menggunakan data anda
Setiap penggunaan di bawah sama ada menjalankan akaun anda atau memenuhi kewajipan yang tidak boleh kami abaikan. Kami tidak menggunakan data anda untuk membina profil pengiklanan bagi syarikat lain.
- Menjalankan akaun anda. Log masuk, set semula kata laluan, tetapan bahasa dan sesi aplikasi mbi7 pada telefon anda.
- Pembayaran. Memadankan deposit, meluluskan pengeluaran dan memulangkan wang apabila pindahan gagal.
- Semakan identiti dan umur. Mengesahkan anda berumur 18+ dan kaedah pembayaran itu milik anda.
- Perakaunan bonus. Menjejak pusingan taruhan 20x bagi bonus aluan 245% supaya baki anda tepat.
- Permainan adil dan kawalan penipuan. Mengesan akaun berganda, penyalahgunaan bonus dan corak taruhan luar biasa.
- Mesej perkhidmatan. Memaklumkan anda tentang penyelenggaraan, pengeluaran yang ditahan, atau perubahan pada terma ini.
Kuki, storan aplikasi dan log masuk
Kuki dan storan aplikasi memastikan anda kekal log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mata wang anda, serta merekod tab lobi yang lambat dimuatkan supaya kami boleh membaikinya. Kami tidak menjalankan kuki pengiklanan pihak ketiga di mbi7.mobi, dan kami tidak menjual data kepada broker data.
Anda boleh mengosongkan kuki dan storan aplikasi dalam pelayar atau tetapan telefon anda. Berbuat demikian akan log keluar anda dari semua tempat dan menetapkan semula pilihan yang disimpan, tetapi ia tidak memadam akaun mbi7 atau sejarah permainan anda.
Pembayaran dan semakan identiti
Deposit melalui Touch ’n Go eWallet, DuitNow, FPX Online Banking dan pindahan bank diproses oleh rakan pembayaran berlesen. Mereka melihat rujukan transaksi; pasukan kami melihat jumlah, kaedah dan digit terakhir akaun penghantar, yang kami gunakan untuk memadankan deposit anda.
Sebelum pengeluaran pertama, kami perlukan satu dokumen pengenalan: kad pengenalan, pasport atau lesen memandu. Semakan kami mengambil masa sehingga 12 jam. Pengeluaran pertama yang telah disahkan biasanya diterima dalam kira-kira 2 jam, manakala pengeluaran seterusnya purata 38 minit. Deposit minimum RM5 dan pengeluaran minimum RM110.
Hantar dokumen hanya melalui muat naik selamat dalam akaun anda atau melalui Live Chat. Jangan sesekali memuat naik gambar kad pengenalan dalam sembang kumpulan atau menghantarnya ke halaman pihak ketiga yang mendakwa sebagai mbi7.
Dengan siapa kami berkongsi data
Kami berkongsi hanya bahagian data paling minimum yang diperlukan rakan kongsi untuk menyelesaikan sesuatu tugasan, dan hanya di bawah kontrak yang mengehadkan penggunaan data itu.
- Rakan kongsi pembayaran. Untuk memindahkan wang masuk dan keluar dari dompet mbi7 anda.
- Penyedia semakan identiti dan umur. Untuk mengesahkan dokumen dan menyaring akaun pendua.
- Pembekal hosting dan keselamatan. Untuk menjalankan pelayan, menghalang serangan dan menyimpan sandaran.
- Penyedia permainan. Data pusingan yang terikat pada ID pemain anda, supaya keputusan dan bayaran boleh diaudit.
- Pihak berkuasa dan juruaudit. Apabila permintaan sah dibuat atau pengawal selia memerlukan rekod.
Tempoh kami menyimpan rekod
Tempoh simpanan mengikut rekod, bukan individu. Catatan kewangan kekal lebih lama daripada akaun yang telah ditutup kerana peraturan perakaunan memerlukannya; nota sembang tentang halaman yang lambat tidak.
| Rekod | Tempoh simpanan |
|---|---|
| Profil dan sejarah permainan | Sepanjang akaun anda dibuka, kemudian tempoh yang dikehendaki oleh peraturan rekod kewangan |
| Deposit dan pengeluaran | Selagi rakan kongsi pembayaran dan juruaudit kami memerlukan jejak lengkap |
| Dokumen pengenalan | Sehingga semakan selesai, kemudian tempoh penyimpanan berkanun |
| Transkrip Live Chat | Cukup lama untuk menyelesaikan kes dan mengauditnya selepas itu |
| Keutamaan pemasaran | Sehingga anda menarik diri, disimpan sebagai rekod pengecualian |
Apabila tempoh simpanan tamat, kami memadam fail itu atau menyahkenalpastikannya supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda. Salinan sandaran mengikut jadual yang sama pada kitaran seterusnya.
Cara kami melindungi akaun anda
Trafik ke mbi7.mobi dan aplikasi mbi7 melalui penyulitan SSL. Kata laluan disimpan dalam bentuk hash, jadi tiada kakitangan yang boleh membacanya. Akses kepada rekod pemain terhad kepada pasukan yang memerlukannya, setiap semakan oleh admin direkodkan, dan log itu disemak.
Peranan anda juga sama penting. Gunakan kata laluan yang tidak anda guna semula di tempat lain, jangan sekali-kali berkongsi kod sekali guna dengan sesiapa yang menelefon atau menghantar mesej kepada anda, dan log keluar pada telefon kongsi selepas tamat sesi di lobi.
Hak anda ke atas data anda
Anda boleh meminta kami mengambil tindakan ke atas rekod anda pada bila-bila masa. Sesetengah permintaan ada hadnya, terutamanya apabila kami wajib menyimpan bukti pembayaran.
- Akses. Salinan data akaun, permainan dan pembayaran yang kami simpan tentang anda.
- Pembetulan. Membetulkan nama yang salah ejaan, alamat lama atau tarikh lahir yang salah.
- Pemadaman. Menutup akaun dan membuang perkara yang tidak wajib kami simpan.
- Pengehadan. Meminta kami menghentikan pemasaran atau pemprosesan tertentu sementara aduan disemak.
- Kebolehpindahan. Eksport sejarah permainan dan pembayaran anda dalam format yang boleh dibaca mesin.
- Aduan. Membawa keputusan pengendalian kepada anggota kanan pasukan privasi.
Permintaan dibuat melalui Live Chat 24/7, yang menyimpan semuanya dalam satu urutan bertulis. Sediakan ID pemain dan tarikh yang berkaitan, dan minta ejen merekodkan permintaan itu untuk pasukan privasi.
Pemasaran yang boleh anda matikan
SMS promosi, pemberitahuan push dan tawaran dalam chat tentang bonus tambah nilai serta cashback adalah pilihan. Anda boleh mematikannya dalam tetapan akaun atau memberitahu ejen di Live Chat, dan perubahan itu berkuat kuasa pada kempen seterusnya. Notis akaun tentang pengeluaran yang ditahan, amaran keselamatan atau perubahan polisi tetap sampai kepada anda, kerana semuanya bukan pemasaran.
Untuk 18 tahun ke atas sahaja, serta pautan ke laman lain
Akaun mbi7 adalah untuk pemain berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul data daripada sesiapa yang lebih muda dengan sengaja. Jika kami menemui akaun yang dipegang oleh individu bawah umur, kami menutupnya, memulangkan baki yang tidak terikat pada pertaruhan yang sudah selesai, dan memadam butiran peribadi. Halaman penyedia permainan dan aplikasi pembayaran yang dibuka dari lobi kami berada di luar polisi ini.
Perubahan pada polisi ini
Kami mengemas kini halaman ini apabila menambah kaedah pembayaran, mengubah langkah pengesahan atau mula menggunakan alat sokongan baharu. Versi yang diterbitkan di mbi7.mobi ialah versi yang terpakai untuk akaun anda, jadi semaklah sebelum pengeluaran besar atau apabila anda kembali selepas lama tidak bermain.
Soalan atau aduan
Jika ada perkara di sini yang kurang jelas, atau anda rasa data anda dikendalikan dengan tidak wajar, buka Live Chat 24/7 dan nyatakan bahawa anda bertanya tentang privasi. Berikan ID pemain anda, apa yang berlaku dan tarikhnya. Ejen akan merekodkan kes itu, memberitahu apa yang kami perlukan seterusnya, dan anda boleh meminta salinan perbualan untuk disimpan. Rekod itu juga yang disemak oleh penyelia jika anda mahu kes itu dibawa ke peringkat lebih tinggi.
Sudah selesai membaca? Kembali ke laman utama mbi7, atau buka akaun di halaman pendaftaran mbi7 apabila anda bersedia untuk bermain.